1、何謂「ERP」
ERP、進銷存、會計、人事薪資、考勤、帳款…都是名目各異實質相同的東西:資訊系統軟體。
「軟體」也好,「世界級管理精髓」也行,都是軟體商業務副總和導入顧問包裝之後向企業主兜售的相同「ERP」。
2、使用ERP的目的
使用ERP的主要目的是: 電子化手工作業 。
能實現下列效益的ERP,就是優質ERP,就是導入成功:
- 系統提供精確資訊:正確金額、數量、地點、客戶、供應商、保單受益人、日期…
- 廉價:包括軟體購置費、顧問導入費、上線後軟體授權購買費、系統上線後IT人員的合計薪資、硬體支出等合計費用。
- 減少人員工作量。包括系統上線後,IT人員的工作量。
- 縮短會計(或更高端的所謂「財務」)人員做帳時間。而非從原本的4天結帳期拉長到45天,而非把IT部門擴充到上千人而吃垮財務體質欠佳的企業。
- 縮短人員獲取資訊的時間。而非用「我們的大系統必須搭配高級超級電腦能彰顯其強大」話術美化其軟體的致命缺陷。
如果上述任何一項出現 負效益,則可以斷定:ERP專案投資效益不佳甚至 失敗 。
3、企業主宜避免對ERP產生不實的期待、幻想
一些 行業門外漢 的軟體商、顧問頻以「專家」自居,對業主講一堆「高大上」的「專業術語」,簡稱「銷售話術」,令成功的企業家因為自己聽不懂而自卑、而肅然起敬:
只要貴司高層願意決心支持專案(翻譯:編列夠多的預算),我們國際級管理大師團隊即進駐貴司,優化貴司流程。
上了我們的ERP,貴司雜亂無章的管理立馬脫胎換骨,進入世界500強境界,成為產業領導者。
企業主須知
IT行業心照不宣的共識:把ERP專案 規模搞得越大、導入期拉得越長,軟體商、顧問從企業收取的 現金 越豐碩。
- 美化你的損益表的ERP是優質ERP
- 醜化你的現金流量表的ERP是劣質ERP
偏離損益表和現金流量表的術語和概念都屬於銷售技巧和哲學領域,適合莊子和惠子之類的哲學家於茶餘飯後閒聊。
軟體商和導入顧問的 品牌與 你的荷包 關係不大。即使有關係,很可能也是負相關。
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